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- Cajon Direkt bietet Lehrgang Cajon spielen lernen - allerdings nicht kostenlos wie angekündigt -
Die Cajon Manufaktur Cajon Direkt bietet den Lehrgang "Cajon spielen lernen" an. In der Kurzbroschüre werden die die Sitzpositionen, Grundschlagarten und einfache Grooves erläutert. Wie allerdings Soundfiles in eine Broschüre kommen sollen?
Enttäuschend: Mit kostenlos locken und dann ...
Kostenlos! wie groß auf der Produktseite beschrieben ist der Kurzlehrgang aber nicht.
UPDATE: Cajon Direkt hat reagiert. Das Statement liest du im Folgenden.
Du kannst die Broschüre nämlich nicht einfach downloaden, was über einen einfachen Link problemlos möglich wäre, sondern musst diese in den Warenkorb des Shops legen, der dann prompt mahnt:
"Der Warenwert in Ihrem Warenkorb liegt unter dem Mindestbestellwert von € 5,00. Ihre Bestellung kann nicht abgeschlossen werden." -
Das ist nicht okay. Kostenlos kennt keine Zusatz-Bedinungen! So werden potentielle Kunden dauerhaft vergrault. Liebe Cajon Direkt Merketer: Ihr solltet euch genau überlegen, mit welchen Erwartungen ein Besucher kommt, wenn er in Google liest: "Der kostenlose Kurzlehrgang Cajon spielen lernen enthält für alle Beginner einführenden Erklärungen über Sitzposition, Grundschlagsarten, Übungsrhythmen ..." und auf der Webseite in roten Lettern das Kostenlos! erneut mit einem Ausrufezeichen betont bestätigt bekommt - und dann? Dann stellt euer potentieller Neukunde fest, dass ein Versprechen nicht eingehalten wird. Ich als Kunde weiß dann, was ich von allen anderen Versprechen dieses Ladens wohl halten kann, oder?
UPDATE (12.Jan 2010): Cajon Direkt hat mir geschrieben und hat nach eigenen Angaben folgenden Ansatz:
Cajon Direkt möchte Käufern ihrer Cajones mit dem Kurzlehrgang einen schnellen Einstieg ins Cajnspiel vermitteln. Weiterführende Literatur sei definitiv angeraten, Soundfioles sind über einen Link zu finden, der im Lehrgang erwähnt wird. Da sich längst nicht jeder für einen Lehrgang interessiert legt Cajon Direkt diesen nicht generell den Instrumenten bei (auch mit Gedanken an die Umwelt). Viele am Lehrgang interessierte Musiker schicken einen frankierten Rückumschlag zu, gern wird dann der Lehrgang entsprechend kostenfrei zugesandt.
Dies wird aktuell so nicht auf den Internet-Seiten publiziert, man wolle das aber entsprechend abändern, erklärte mir Geschäftsführer Markus Meyer.
UPDATE 2 (01.Feb 2010) >> Cajon Direkt hat noch nichts geändert, wenngleich es in einer weiteren Mail hieß, man sei zwar nicht so schnell, arbeite aber daran. Nun denn ... Cajonmania ändert etwas: Ab sofort gibt es im Download Bereich Cajon Noten für euch kostenlos zum Download. Und es ist genau so, wie es da steht: aufrufen, anklicken, Download startet. Ohne Mail-Abfrage, Zwangs-Registrierung oder Warenkorb. "kostenlos" heisst bei mir nämlich auch "bedingungslos" zum Download-Bereich >>
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